Evaluation

Ecole Normale Supérieure
Kouba, Alger

Formation des enseignants universitaires à la conception d'un cours en ligne et son implémentation sur une plateforme d'enseignement à distance

A propos:
Présentation de la formation

Démarche de la formation
Organisation pédagogique

Plan du cours:
Unité d'apprentissage 1:
Conception d'un cours en ligne
1. Introduction

2. Du cours classique au cours en ligne

3. Structuration d'un cours en ligne

4. Scénarisation d'un cours en ligne

5. Ergonomie d'un cours en ligne

6. Elaboration des activités interactives

7. Evaluation d'un cours en ligne

Auto-évaluation:
Evaluez vos acquis

Unité d'apprentissage 2:
Implémentation d'un cours en ligne sur une plateforme d'EAD

Projet personnel:
Créez votre propre cours en ligne

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UA1. Conception d'un cours en ligne: 7) Evaluation d'un cours en ligne

7.1. Pourquoi évaluer son cours en ligne ?

Dans une formation interactive en ligne, il est important de considérer que l’apprenant se situe dans un contexte d’apprentissage moyennant un dispositif technique. L’apprenant se trouve donc exposé à une double contrainte, celle de devoir assimiler des connaissances nouvelles sur un domaine donné et en même temps l’utilisation du dispositif technique pour ce faire ; le cas d’un cours développé et hébergé sur un site Internet ou sur une plateforme d’EAD. Cette double contrainte rend ce type de tâche particulièrement complexe dans le cas où le support serait défaillant ou difficile à utiliser. L’évaluation d’un cours en ligne, support et contenu, est donc une opération nécessaire qui permet la régulation du système de formation.

7.2. Critères d’évaluation d’un cours en ligne

De nombreux critères d’évaluation sont mobilisables pour l’évaluation des cours en ligne dans le contexte de l’apprentissage autonome. On distingue habituellement trois dimensions d’évaluation principales (Senach, 1993) : l’utilité, l’utilisabilité, l’esthétique. Le schéma suivant résume ces trois dimensions :

Dans le cas de l’évaluation ergonomique d’interfaces apprenant-système, on s’intéresse à l’utilisabilité et éventuellement à certaines dimensions de l’utilité comme le scénario, la métaphore, la performance du système. Ce dernier critère concerne la vitesse de chargement d’une page, la présence de liens morts, la qualité du contenu (texte, image, etc.). Trois attributs principaux sont mentionnés pour l’utilisabilité :

Facilité d’apprentissage
Facilité d’utilisation
Qualité de la documentation

On peut aussi mentionner:

L’efficacité d’utilisation
La facilité de mémorisation
L’utilisation sans erreurs
La satisfaction de la part de l’utilisateur

La dimension esthétique relève de compétences spécifiques mais laisse aussi place à une grande part de subjectivité. Elle est parfois considérée comme une composante de la satisfaction de la part de l’utilisateur au même titre que les préférences de l’utilisateur.

7.3. Les diverses méthodes d’évaluation

Deux principales approches sont appliquées pour l’évaluation d’un dispositif de formation interactif :

Evaluation par les experts
Evaluation par les utilisateurs

En effet, les méthodes d’évaluation peuvent se classer selon les critères retenus. Ainsi, on peut différencier les méthodes qui nécessitent le recours aux utilisateurs des autres nécessitant le recours à un expert. On utilisera alors le qualificatif d’observations pour les experts ou tests ou questionnaires pour les utilisateurs.

Une seconde approche consiste à classer les méthodes selon les outils qui les assistent. Ainsi des outils logiciels d’évaluation automatique permettent d’évaluer certaines dimensions d’utilisabilité comme la densité informationnelle par simple comptage des mots, des liens…etc. D’autres outils informatiques assistent partiellement l’évaluateur ou permettent par exemple de suivre le parcours dans les écrans et de le reconstituer à l’aide de mouchards informatiques. Chaque méthode présente des forces et des limites.

Pour plus d'informations:

Mesure de l’utilisabilité des interfaces. Baccino, T. et al. (2005). Paris, Hermès Lavoisier éditions (livre)
Méthode d’évaluation ergo-pédagogique des supports multimédias de formation. Mounir Sadiq, Mohammed Talbi, El khadir Benichou, Rachid Janati-Idrissi (article)
Evaluation critique de l'ergonomie du logiciel de gestion multimédia westhèque dans le contexte de l'union européenne: un rapport de stage (PDF)
Evaluer un dispositif de formation à distance : Principes et retour d’expérience. Caro Damberville S. (PDF)

7.4. Activité (facultative)

A partir des ressources conseillées, proposez une méthode pour évaluer votre projet. Sollicitez le tuteur pour un feedback pour améliorer et affiner votre proposition.

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