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Ecole Normale Supérieure
Kouba, Alger
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Formation des enseignants universitaires à la conception d'un cours en ligne et son implémentation sur une plateforme d'enseignement à distance
A propos:
Présentation de la formation
Démarche de la formation
Organisation pédagogique

Plan du cours:
Unité d'apprentissage 1:
Conception d'un cours en ligne

1. Introduction

2. Du cours classique au cours en ligne

3. Structuration d'un cours en ligne

4. Scénarisation d'un cours en ligne

5. Ergonomie d'un cours en ligne

6. Elaboration des activités interactives

7. Evaluation d'un cours en ligne
Auto-évaluation:
Evaluez vos acquis

Unité d'apprentissage 2: 
Implémentation d'un cours en ligne sur une plateforme d'EAD

Projet personnel:
Créez votre propre cours en ligne
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UA1. Conception d'un cours en ligne: 5) Ergonomie d'un cours en ligne

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.1. Qu'est ce que l'ergonomie?

Nous connaissons la signification de ce concept. Cependant, essayons de le redécouvrir ensemble à travers l’encadré que nous vous proposons ci après:

Le terme « ergonomie » vient du grec « Ergon » travail et « Nomos » règles. C'est en 1949, lors de la première réunion de l'Ergonomics Research Society, que Murrel l'employa pour la première fois (source : Wikipedia). Les systèmes concernés par cette adaptation peuvent être des espaces physiques de travail (par exemple postes de contrôle, chaînes de production), des éléments de ces espaces (par ex. synoptiques, contrôles-commandes), des processus de gestion de la production, des interfaces professionnelles ou grand public (on parle alors d' interface homme-machine), telles que des logiciels, des sites internet/intranet, ainsi que l'organisation du travail (rotation des horaires, organisation des services) ainsi que des modes de management. L'ergonomie utilise des connaissances issues de la physiologie du travail, de la psychologie cognitive (mémoire, attention, perception, apprentissage…) et de la psycho-physiologie (vigilance, postures, conditions de travail…), de la sociologie des organisations (répartition des fonctions, organisations de la chaîne de commandement, de la chaîne fonctionnelle, de la psychologie sociale, de la linguistique, entre autres : en fait toutes les sciences relatives à l'homme).



5.2. L’ergonomie dans nos cours classiques

Nous avons pour « bonnes pratiques » de veiller à ce que nos cours soient massivement suivis, nos produits sur supports papier bien lus, …etc. En effet, si les étudiants désertent les amphis, se détournent des supports pédagogiques (qui ont consommé temps et finances), les raisons se trouvent très souvent dans « l’absence » d’ergonomie.
L’ergonomie des cours et supports de formation dans l’enseignement classique est recherchée dans :

  • La qualité de l’intervention orale de l’enseignant (ergonomie d’un cours magistral, en amphi) : diction, simplicité et la clarté de ses phrases, logique de son discours, etc.
  • La qualité des supports papier (ergonomie d’un polycopié, d’un ouvrage, livre, …) : cohérence du plan, format pratique, qualité du papier, reliure, respect des normes rédactionnelles, pagination, aisance de la consultation, etc.
Bien entendu, la liste les caractéristiques d'un cours ergonomique est bien plus longue.

 
5.3. L’ergonomie cognitive

L’ergonomie cognitive consiste en la création d’un environnement adéquat pour une meilleure interaction entre les acteurs du processus d’apprentissage. Elle doit réduire au maximum les "bruits de fond". Elle doit permettre une utilisation optimale des différentes fonctions de l’esprit.

L'ergonomie cognitive est l'un des domaines de l'ergonomie. Elle se différencie de l'ergonomie physique qui traite l'ensemble des facteurs physiologiques humains : postures, activités, accessibilité, etc. (source : Wikipedia)
Ergonomie : adaptation d'un produit ou d'une situation de travail à un utilisateur.
Cognitif : relatif aux grandes fonctions de l'esprit (perception, langage, mémoire, raisonnement, décision, mouvement...).
L'ergonomie cognitive est donc l'étude des interactions avec un dispositif ou un produit (essentiellement informationnel) qui nécessite l'utilisation des grandes fonctions mentales de l'homme (perception, mémoire, traitement). Elle étudie également les problèmes éventuels de charge mentale qui résultent de cette interaction



5.4. Les principes d'ergonomie

Les 12 règles de l’ergonomie des interfaces informatiques selon Amélie Boucher; consultante en ergonomie et architecture de l’information, sont:
  • Architecture
  • Organisation visuelle
  • Cohérence
  • Conventions
  • Information
  • Compréhension
  • Assistance
  • Gestion des erreurs
  • Rapidité
  • Liberté
  • Accessibilité
  • Satisfaction du public cible
Pour découvrir ces 12 règles, nous vous invitons à consulter le document suivant (PDF) : 12 règles de l'ergonomie Web

Vous pouvez maintenant consulter le lien suivant et contraster vos idées sur l'ergonomie d'un cours classique avec les principes ergonomiques d'un cours en ligne:
Pour plus d'informations:

Si vous voulez en savoir plus, nous vous proposons les deux articles suivants:


Activité
Evaluons ensemble ce que vous avez retenu au cours de cette séquence.
Pour cela, nous vous proposons quelques activités interactives d’autoévaluation que vous réaliserez à votre rythme.
N’hésitez pas à revenir vers les éléments du cours et les ressources associées jusqu’à obtention de toutes les réponses correctes sans hésitation. Faites autant d’aller et retour entre les ressources et les exercices.

Exercice 1

Exercice 2

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